政府規定由二零一八年八月一日起,市民在購買新的「四電一腦」時,銷售商須為顧客提供免費的法定除舊服務(即舊機回收),包括空調機、雪櫃、洗衣機、電視機、電腦、打印機、掃描器及顯示器八類設備(統稱「受管制電器」)。
銷售商亦須向消費者就出售的受管制電器提供相應的循環再造標籤(圖1),以識別在廢電器計劃下分發的受管制電器。
(圖1)
受管制電器的銷售商須備有經環境保護署(環保署)批註的除舊服務方案(圖2),並按方案為消費者就其棄置的舊電器安排免費除舊服務。
銷售商也須提供「除舊服務選取紀錄」的表格(圖3)予顧客填寫資料及意願。
(圖2)
(圖3)
消費者可於購買時填寫銷售商提供的「除舊服務選取紀錄」,並選擇以下其中一項:
1. 放棄法定除舊服務
銷售商(即我司)不會安排除舊服務,舊電器會由客人自行聯絡政府委託的歐綠保處理。
歐綠保聯絡電話:2676 8888
2. 選取法定除舊服務
銷售商會幫你安排法定除舊服務,由銷售商(即我司)聯絡政府委託的歐綠保進行回收服務,預算最少三個工作日。
*不包括拆舊機及如有嚴重衛生問題,回收方可拒絕收機
3. 需時考慮合適的除舊方案
如需時考慮,仍可以在三日內回覆銷售商(即我司)是否選擇用法定除舊服務,如三日內無回覆就等同放棄法定免費除舊服務 (即選擇項目1)。
除舊服務條款:
1. 適用條件
凡顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器,電腦、打印機、掃描器及顯示器,可要求安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊電器(須屬同類受管制電器)。
2. 除舊地點
適用於全港任何處所。
3.選取期限
(a) 顧客可於購貨時簽署確認「除舊服務選取」即可;或
(b) 於交易後3日內致電本公司職員提出要求,逾期作放棄除舊服務處理。
4. 除舊服務時間
(a) 一般情況下,須預留3個工作天安排除舊服務 。
(b) 在顧客指定的日期,到顧客指定的地點移走舊件 。
(c) 星期日及公眾假期休息。